各潜在供应商： 

为提升我院医学美容科运营能力，促进科室高效、规范运行，现对“医学美容科运营服务项目”进行市场调研，欢迎符合条件的供应商参与。 

一、项目概况 

我院医学美容科已有专业设备和人员，现需引入运营指导服务，重点解决市场策略、渠道拓展、对外宣传、互联网矩阵建设、团队建设、数据分析、客户管理及其他相关运营问题，推动科室高效运营。 

二、服务内容 

1. 市场策略指导：协助科室进行品牌定位、定价策略指导、客群分析。 

2. 渠道拓展：协助优化线上线下患者服务联动机制，完善咨询与就诊衔接流程，加强诊疗后随访与健康指导服务。 

3. 对外宣传指导：协助策划节假日营销活动，指导合规宣传物料的设计与制作。 

4. 互联网矩阵建设指导：协助科室搭建抖音、小红书、视频号等账号矩阵，对内容生产与运营提供指导，协助医生个人IP打造，协助管理客户评价及舆情。 

5. 团队建设指导：协助科室完善医美专业人才梯队培养与团队能力建设，提供岗前培训、服务礼仪、沟通技巧、合规操作等相关培训指导。 

6. 数据分析支持：协助科室建立运营数据监测与分析机制，定期提供科室运营报表、营销效果分析、客户画像分析等数据支持，为运营决策提供依据。 

7. 客户管理支持：协助科室建立客户分类管理与维护体系，完善客户档案、满意度调查、定期回访、健康提醒等服务，提升客户就医体验与健康管理依从性。 

8. 其他增值服务：根据科室实际运营需要，经双方协商一致后提供其他有助于提升科室运营效率与服务质量的支持服务。 

三、供应商资格要求 

1. 具有独立法人资格，持有合法有效的营业执照，经营范围包含医疗美容技术咨询、医院运营管理、品牌策划、互联网营销、数据分析、客户管理等相关业务。 

2. 近三年内无重大违法违规经营记录，无重大广告违规处罚记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为等不良名单。 

3. 近三年具有公立医院医疗美容科室同类运营指导服务合作业绩（须提供合同及佐证材料）。 

4. 拥有固定专业服务团队，配备具备医美临床、医疗合规、医院运营、数据分析、客户管理等相关专业从业人员。 

5. 本项目不接受联合体，成交后不得分包或转包。 

四、合规承诺 

供应商须出具书面承诺，在服务期间遵守以下规定： 

1. 严格遵守《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》《医疗广告认定指南》等法律法规，所有对外宣传内容须经医院双重审核后方可发布。 

2. 不变相承包科室、不私下导流、不参与诊疗活动，所有诊疗收入由医院统一收取，运营方人员不得以任何名义经手或收取患者诊疗费用。 

3. 严格杜绝利益输送行为，运营服务人员的薪酬由医院公账统一支出，运营方提供合法有效发票。 

4. 对患者信息及医院运营数据严格保密，未经医院书面同意不得向任何第三方泄露。 

五、提交材料 

1. 公司简介及营业执照复印件（加盖公章）。 

2. 近三年业绩证明（公立医院医美同类合作业绩合同复印件）。 

3. 运营服务实施方案，包括但不限于：服务团队配置（含驻场安排）、服务内容、工作机制、质量保障措施等。 

4. 报价函： 报价方式：月度基础服务费 + 运营绩效奖励。绩效奖励根据双方约定的运营考核指标计算。 

5. 合规承诺函（内容与第四条保持一致）。 

6. 信用记录查询截图。 

六、提交方式及期限 

1. 纸质版（一式两份）及电子版扫描件发送至指定邮箱。 

2. 地址：德阳市旌阳区妇幼保健院运营管理部（行政楼4楼） 

3. 邮箱：459713968@qq.com 

4. 联系人及电话：李老师13981075602 

5. 截止时间：2026年6月23日17:00 

七、说明 

1. 本次仅为市场调研，不属于招标、竞价采购流程。医院有权根据调研情况后续启动采购程序。 

2. 供应商所提交全部资料须真实、完整、有效，一经查实弄虚作假，立即取消参与资格。 

3. 所有服务须坚守公立医院公益属性，严格遵守医疗卫生及医疗美容行业各项监管政策规定。 

德阳市旌阳区妇幼保健院 

2026年6月16日