一、项目名称 

德阳市（旌阳区）妇幼保健院微信公众号服务升级项目 

二、项目背景 

我院作为妇幼保健专科医院，服务对象以孕产妇、儿童为主，就医行为具有家庭化、高频次、连续性等特点。微信公众号是患者获取就医服务、健康科普信息的重要渠道，现有平台在功能完整性、用户体验、适老化服务等方面存在提升空间。现面向社会公开征集微信公众号升级建设方案及市场报价。 

三、项目需求 

（一）品牌形象与学科展示 

1. 首页UI/UX视觉设计升级，突出妇幼保健特色。

2. 科室展示：妇科、产科、儿科、生殖科、中医科等核心学科的介绍与专家团队展示。

3. 特色服务推介：产检建档、孕妇学校、产后康复、儿童保健、体检套餐等专题展示与快捷入口。

4. 医院介绍、院内导航、医院公告、院内搜索等功能。

 （二）就医服务引导 

1. 预约挂号引导：学科团队介绍、医生介绍（职称、擅长领域、荣誉）与排班信息展示。

2. 就诊流程引导：围绕诊前、诊中、诊后各环节提供流程引导与消息推送服务。

3. 个人中心：家庭成员管理（增删改）、就诊卡绑定与管理、就医记录查询。

4. 服务套餐：保健临床套餐服务整合。

 （三）健康科普与内容传播 

1. 科普内容发布：图文混排的科普文章、诊疗案例等，围绕孕产期保健、儿童保健、妇女保健等主题分类管理。

2. 内容审核与管理：发布审核机制，患者评论互动（关键词过滤审核，可灵活开关）。

3. 医院动态发布：停改诊通知、医院新闻、活动公告等。 

（四）患者互动 

在线咨询/客服、意见反馈与满意度调查。 

（五）适老化服务 

提供老年/长者就医模式切换，切换后字体放大、按钮增大、对比度提高，操作流程简化。

（六）线下运营优化支持

定期对公众号运营数据开展分析，并对优化服务提供持续线下支持指导。 

（七）技术要求（说的不一定对，请信息科评估） 

1. 支持云端SaaS部署或本地化部署。

2. 如需与HIS等系统对接，须明确对接方案及接口费用承担方式。

3. 符合医疗数据安全相关规定及三级等保技术要求。

4. 界面自适应适配，支持平滑升级。 

（八）扩展性（说的不一定对，请信息科评估） 

供应商须说明后续扩展门诊缴费、报告查询、住院服务、互联网医院等功能的技术路径及费用预估框架。 

（九）其他有助于提升公众号服务满意度内容 

四、供应商资格要求 

1. 具有独立法人资格，持有有效营业执照。

2. 具有医疗行业微信公众号或智慧医疗相关项目实施经验。

3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年无重大违法违规记录。 

五、调研材料要求 

按以下顺序准备，每页加盖公章，合并为单个PDF文件： 

1. 封面：项目名称、公司名称、联系人、联系电话、邮箱。 

2. 公司资质：营业执照副本复印件、法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件。 

3. 公司简介及医疗行业服务经验。 

4. 技术方案：系统架构、功能模块、部署方式、UI设计示意或Demo展示链接。 

5. 项目报价：分项列明软件开发/服务费、部署实施费、培训费、质保期内运维费等。 

6. 第三方配合及软硬件需求清单（须逐一填写，不得遗漏）： 

（1）HIS系统接口对接：是否需要及原因，需对接的具体系统名称、接口数量、接口开发内容说明；费用预估金额及收费方（HIS厂商名称）。 

（2）其他信息系统接口对接：是否需要及原因，需对接的具体系统名称、接口数量；费用预估金额及收费方。 

（3）服务器或云资源：是否需要及原因，配置要求（CPU/内存/存储/带宽）；费用预估金额及收费方。 

（4）短信或消息推送通道：是否需要及原因，预估用量（条/年）、单价；费用预估金额及收费方。 

（5）CA电子签名或数字证书：是否需要及原因，费用预估金额及收费方。 

（6）其他第三方服务或硬件：是否需要及原因，具体说明内容；费用预估金额及收费方。 

供应商须逐一填写上述各项。未在本清单中列明的第三方费用，视为已包含在总报价中，由供应商承担，项目实施过程中不得以任何理由向医院追加。 

7. 同类案例：近三年医疗行业相关项目案例清单及合同关键页复印件（含项目名称、服务内容、金额、签字盖章页）。 

8. 资质证书：软件著作权证书、等保备案证明等（如有）。 

9. 团队配置及核心技术人员简历。 

10. 售后服务承诺及培训计划。 

11. 扩展性说明：后续扩展门诊缴费、报告查询、住院服务、互联网医院等功能的技术路径及费用预估框架。 

六、其他说明 

1. 本次调研仅为了解市场行情、收集建设方案及测算项目预算，不构成采购承诺或合同要约。我院保留根据调研情况调整最终采购需求和预算的权利。 

2. 我院对调研过程中获取的供应商信息负有保密义务。 

3. 供应商须对提交材料的真实性、合法性、完整性负责。 

七、报名方式及时间 

公告期限：自本公告发布之日起至2026年8月31日（5个工作日） 

截止时间：2026年9月4日17:30（以邮件接收时间为准） 

递交方式：电子版（PDF）发送至指定邮箱，邮件主题"微信公众号服务升级调研+公司名称" 

联系方式： 

联系部门：信息统计科 

联系人：李老师 

联系电话：13308100459 

电子邮箱：651932283@qq.com

德阳市（旌阳区）妇幼保健院 

2026年8月31日